병원비 환급금 실비보험 중복보상 거절? 2026 본인부담상한제 분쟁 해결 및 대응법

본인부담상한제 환급과 실손보험 중복 보상 문제로 상담받는 환자와 상담원 일러스트

본인부담상한제로 병원비 환급을 받은 뒤 실손보험(실비)에서 중복 보상이라며 지급 거절·환수 요구를 받으셨나요? 이 글에서 2026년 기준 본인부담상한제와 실손보험의 차이, 실제 본인 부담액 기준 판례 흐름, 자주 발생하는 중복 보상 분쟁 유형, 보험사 환급 요구에 대응하는 단계별 체크리스트와 필요한 서류, 금융감독원 분쟁조정 활용 방법까지 정리합니다.